Hemicraniectomy patients experience stigma and discontent with their existing protective headgear. The helmet is not made specifically for this user group and does not protect the patients adequately. The research question in this project is: How to protect the head of hemicraniectomy patients in a way that reduces stigma and increase user satisfaction?
This project has used a user-centred and inclusive design approach with a focus on universal design. With the use of interviews and insights, the product development has resulted in a solution that meets the user’s specific needs and increases their user satisfaction.
The patients hesitate to use the existing aid witch impacts them negatively while in a sensitive situation. In this project, we have developed a protective head garment, Hector, that meets the demands and desires of the user group while giving better protection than the existing product.
Målgruppen for dette prosjektet er hemikraniektomipasienter. Disse pasientene har fått en traumatisk hjerneskade, som har resultert i at de midlertidig har operert ut en bit av kraniet. Brukergruppen er derfor helt avhengig av å ha et hjelpemiddel som beskytter hodet mot ytterligere traume i denne perioden.
”Conceptual product design focuses on combining several product design perspectives:
a user-centred design approach, a variety of qualitative and quantitative research and data gathering approaches, and visualisation techniques such as sketching, imaging and prototyping.” Miettinen, 2011.
Innsikt fra intervjuer og research er her illustrert i en brukerreise for hemikraniektomipasienter. (Banfield,Lombardo,Wax, 2015, 158) Brukerreisen har vært et nyttig verktøy i å forstå hvordan og i hvilke settinger produktet brukes, som igjen har vært med på å påvirke produktutviklingen.
Ut i fra innsiktene har vi satt opp en rekke kvaliteter produktet skal jobbe mot å treffe. Disse er rangert etter viktighet ut i fra må, bør, ønsker og kan.
Utforskning av andre eventuelle brukergrupper som kan ha bruk for produktet. Er hjelmen god nok for en utsatt gruppe som hemikraniektomipasienter, vil konseptet kunne utvikles videre til andre områder og bruksgrupper.
Et aspekt ved Toppen som kom frem under intervjuer var at den var vanskelig å skjule. Den er stor og klumpete, så et av målene vi jobbet aktivt for å nå, var det at den nye hjelmen ikke skulle bygge like mye ut fra hodet. Dette vil gjøre det lettere å bruke eksisterende hodeplagg over hjelmen dersom man ønsker å skjule den. Dette vil også være med på å nøytralisere hjelmen og redusere stigmaet rundt.
På bakgrunn av prototyping og konseptutvikling endte vi opp med tre ulike konsepter. Endelige konsepter ble utarbeidet fra konseptet Glorie. Alle har elementer av sonebasert beskyttelse, god passform og ventilering.
Få ting er mer sårbart enn en hverdag uten beskyttelse for kroppens mest komplekse organ. For første gang har hemikraniektomipasientene fått en egen hjelm som gir den beskyttelsen de trenger. Hector er designet etter deres unike behov. Den er utformet for maksimal beskyttelse av utsatte områder, uten at det går på kompromiss med brukervennlighet og komfort. Hector er designet for at brukerene kan restituere på deres egne premisser.
Hjelmen er laget i robuste materialer for å ta imot et hvert støt hodet selv ikke kan ta. Hector gir brukeren mulighet til å skule hjelpemiddelet dersom de ønsker det.